ゲストサービスと情報

 

受付

電話：0
チェックイン：14:00
チェックアウト：12:00
レイトチェックアウトは空室状況により対応可能で、追加料金が発生する場合があります。

ゲストサービスセンター

ダイヤル：303
計画立案、観光名所、エンターテイメント、レストラン予約、交通機関、フライトに関するサポート。

ハウスキーピング

ダイヤル：0
客室清掃：8:00～17:00
ランドリーサービス：7:00～19:00
9:00までに受け付けた品は当日中にお返しします。
9:00以降のお預かり品は翌日のお返しとなります。
追加料金にてエクスプレスサービスをご利用いただけます。

サービスと施設

 

空調

室内のリモコンスイッチで操作します。

航空券予約

ゲストサービスでは、再確認とウェブチェックインのお手伝いをいたします。

ベビーベッドまたは乳児用ベッド

ご要望に応じてご利用いただけます。0番におかけください。

手荷物

取り扱いまたは保管に関するサポートをご利用いただけます。0番におかけください。

クレジットカード利用可

Visa、American Express、JCB、UnionPay、MasterCard。

会議室

3階には最大100名様まで収容可能な宴会場が4室ございます。ゲストサービスまでお問い合わせください。

障がいのあるお客様

フロントとハウスキーピングに登録済み。緊急時には避難支援を実施。

お邪魔しないでください

DNDライトをご利用ください。電話を受け取りたくない場合はフロントまでお知らせください。緊急時または安全上の理由により、管理者は入室する権利を留保します。

ドキュメンテーションサービス

ゲストサービスにて、コピー・スキャン・印刷をご利用いただけます。303番におかけください。

観光ツアーサービス

お問い合わせ・ご予約はゲストサービスまで。303番におかけください。

エキストラベッドまたは折りたたみベッド

ご要望に応じて追加料金にてご利用いただけます。0番におかけください。

防火安全と避難

火災報知器のボタンを押すか、フロントまたはゲストサービスへお電話ください。0番を押してください。

インターネットとWi-Fi

客室および公共エリアでご利用いただけます。必要な場合はゲストサービスまでお問い合わせください。

リフト

火災報知器が作動した場合は、自動的に1階へ戻ってください。緊急時にはエレベーターを使用しないでください。

遺失物取扱所

ハウスキーピングで3ヶ月間保管された物品。フロントまでお問い合わせください。

保守

客室メンテナンスのご依頼は0番におかけください。

ミニバー

毎日補充されます。ご利用分は客室料金に課金されます。チェックアウト時にフロントまでお知らせください。

医療援助

ゲストサービスダイヤル 303
病院：
ビンメック国際病院
ファミリー病院
ホアンミー病院
ファミリーメディカルプラクティス・ダナン

事務用品

ご要望に応じてフロントにてご用意いたします。0番におかけください。

静粛時間

22:00から08:00まで。騒音を抑えてください。

貸金庫

全客室に完備。

安全とセキュリティ

24時間警備。ドアの覗き穴とデッドボルトを使用し、不審者はフロントへ通報してください。

タクシーサービス

ゲストサービスにお問い合わせください。おすすめ会社：マイリン、ヴィナサングリーン、ティエンサ。

輸送と移送

ゲストサービスにて手配可能です。

電気通信

受付・オペレーター：0をダイヤル
ルームサービス：4をダイヤル
アノナ・スパ：5をダイヤル
客室間通話：8＋部屋番号をダイヤル
ダナン市内通話：9＋番号をダイヤル
ダナン市外通話：9＋0＋市外局番＋番号をダイヤル
携帯電話：9＋携帯番号をダイヤル
国際通話：9＋00＋国番号＋番号をダイヤル

目覚めの呼びかけ

受付にてご利用いただけます。0番におかけください。

水

水道水は浄化されていますが、飲用にはお勧めできません。毎日2本の無料ボトルが提供されます。

リクエスト品

ご要望に応じてフロントにてご用意いたします。0番にお電話ください。
ご用意品：アダプター、変圧器、コートブラシ、アイロン、アイロン台、裁縫セット、シェービングキット、靴べら、靴ブラシ、シャワーキャップ。

レストランとバー

 

アネモイレストラン

場所：2階
営業時間：
朝食 06:00～10:00
昼食・夕食 11:00～22:00
延長：3

スピークイージー・バー・アンド・タパス

場所：26階
営業時間：16:00～00:00
内線：7

ルームサービス

営業時間：10:00～23:00
内線：4

ジョモカフェ

場所：1階ロビー
営業時間：7:00～20:00
内線：1

ジョモ・マート

場所：1階ロビー
営業時間：7:00～20:00

ウェルネス施設

 

アノナ・スパ

場所：4階
営業時間：10:00～22:00
内線：3

サウナとスチームバス

場所：5階
営業時間：7:00～22:00
内線：5

スイミングプール

場所：5階
営業時間：6:00～22:00
内線：334

プールバー

場所：5階
営業時間：10:00～19:00
内線：6

フィットネスセンター

場所：5階
営業時間：6時30分から22時まで
内線：383

キッズコーナー

場所：5階
営業時間：8:00～20:00
内線：382

ホテルのご利用規約

 

• 登録時には有効な身分証明書またはパスポートが必要です。

• チェックイン時に保証金が必要です。クレジットカードまたは現金でお支払いください。

• ペット、武器、有害物質、爆発物は禁止されています。

• 訪問者は受付で登録が必要であり、22時以降は滞在できません。

• 客室での調理は禁止されています。

• 賭博、売春、および薬物使用は禁止されています。

• 客室、公共エリア、レストラン、バーでの喫煙は禁止されています。違反者は罰金が科せられます。

• チェックインは14:00から、チェックアウトは12:00です。早めのチェックインまたは遅めのチェックアウトは、空室状況と追加料金の対象となります。

• 最大収容人数は通常、既存の寝具で大人2名と6歳未満のお子様1名です。追加料金でエキストラベッドをご利用いただけます。

• 強い香りのある果物は持ち込み禁止です。

• 宿泊客は、ホテルの所有物に対する損傷または紛失について責任を負います。

• 承認なしに室内の設備を移動または変更しないでください。

• 施設は登録済みのお客様専用となります。ただし、スパ、レストラン、バーは除きます。